現在的行銷環境資訊量巨大，品牌花了很多力氣做內容、投廣告、經營社群，但很多時候，結果只是「有看過」，卻沒有「被記住」。
為什麼？因為大多數行銷只是在「說」，而沒有「對話」。
什麼是「說對話」？
不是品牌自己講自己有多好，而是講消費者想聽、願意停下來看的內容。
當你的行銷內容出現時，消費者會問：
– 這跟我有什麼關係？
– 它能幫我解決什麼？
– 我為什麼要相信你？
只有回應到這三個問題，行銷才會被記住、被認同。
怎麼讓行銷變成對話？
找對受眾
不是誰都要打，而是找到真正會買單、在意你的品牌價值的人。
說人話
少一點行銷語，多一點貼近生活的語言，讓品牌不只是賣家，而像朋友。
給出價值
提供解決方案、知識、靈感，而不是只在賣東西。
讓消費者參與
透過互動、回饋、故事分享，讓消費者有參與感，他們才會真正關心你。
結語
行銷不該只是「聲音大」，而是「說得剛好」。
在對的地方、用對的話，和對的人對話，才會有影響力。
